Votre mission

Assurer le suivi de la conformité des composants en cours de production et avant livraison, et coordonner le traitement des non-conformités internes et des retours clients. Vous assurez la communication entre les clients et les équipes concernées afin de résoudre les problèmes qualité et de prévenir leur réapparition.

Vos compétences et qualités

• Expérience dans le contrôle de composants horlogers, sur les aspects dimensionnels et esthétiques.
• Maîtrise des instruments de mesure conventionnels et des machines de contrôle par vision.
• Connaissances en métrologie et notions de programmation des équipements de contrôle.
• Capacité à analyser les non-conformités et à suivre leur traitement avec méthode.
• Bonne maîtrise des outils informatiques, notamment Outlook, Word et Excel, et aisance dans l’utilisation d’un ERP.
• Excellente maîtrise du français à l’oral et à l’écrit ; connaissances de l’allemand appréciées.
• Rigueur, sens de l’organisation et autonomie.
• Capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément, à adapter les priorités et à traiter les urgences avec réactivité et précision.
• Aisance relationnelle et capacité à communiquer clairement avec les clients et les équipes internes.
• Esprit d’équipe et aptitude à rechercher des solutions avec les départements concernés.
• Connaissances de l’étampage et/ou des composants horlogers appréciées.

Vos tâches

• Effectuer les contrôles dimensionnels et esthétiques des composants, notamment le contrôle final des séries avant livraison.
• Utiliser les instruments de mesure conventionnels et les machines de contrôle par vision.
• Réceptionner, documenter et suivre les non-conformités, les retours clients et les demandes de dérogation jusqu’à leur clôture.
• Analyser les écarts avec les départements concernés et coordonner la mise en place ainsi que le suivi des actions correctives.
• Assurer les échanges internes et externes relatifs aux problèmes qualité et à leur résolution.
• Participer au suivi qualité de la production et à l’amélioration des pratiques
• Participer à l’étalonnage périodique des instruments de mesure et suivre les besoins de remplacement ou d’approvisionnement.
• Enregistrer et mettre à jour les informations qualité dans l’ERP de l’entreprise.
• Maintenir les équipements et les espaces de contrôle propres et ordonnés.

Vos responsabilités

• Veiller à la fiabilité des contrôles et à la traçabilité de leurs résultats.
• Vérifier la conformité des séries avant livraison et signaler les écarts selon les procédures internes.
• Assurer un suivi rigoureux des non-conformités et des actions engagées.
• Respecter les délais de traitement et adapter les priorités aux urgences de production et aux demandes clients.
• Veiller à la clarté et à l’exactitude des informations qualité transmises aux différents interlocuteurs.
• Veiller au bon état des instruments de mesure et au respect de leurs échéances d’étalonnage.

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Vous aimez le travail de précision, l’analyse et les échanges nécessaires à la résolution des problèmes qualité ? Nous serions ravis de découvrir votre candidature et d’échanger avec vous.